Περιμένετε...
από τον Ευριπίδη Ζάννη, ο οποίος έθεσε μακροπρόθεσμα τις βάσεις για την πελατοκεντρική αλλά και συνεργατοκεντρική ανάπτυξή της. Τα τελευταία 30 χρόνια η Εταιρεία επεκτείνεται γεωγραφικά, διευρύνει την ομάδα της και επενδύει σε τεχνολογικά εργαλεία και τη συνεχή εκπαίδευση των ανθρώπων της. Σήμερα η Εταιρεία συνεργάζεται με όλες τις εταιρείες της ασφαλιστικής αγοράς, παρέχοντας πολυάριθμες επιλογές στους πελάτες της.
Για τους ανθρώπους της ΑΝΑΞ κάθε ασφαλιστήριο είναι μοναδικό. Δημιουργούμε σχέσεις με τους ανθρώπους που ασφαλίζουμε. Αντιλαμβανόμαστε τους φόβους και τις ανάγκες τους. Συμπορευόμαστε στις δυσκολίες τους και είμαστε πάντα δίπλα τους. Εδώ και τρεις δεκαετίες ασφαλίζουμε ανθρώπους και περιουσίες, αποδεικνύοντας ότι η ιδιωτική ασφάλιση είναι σανίδα σωτηρίας για κάθε κίνδυνο
Ευριπίδης Ζάννης
Οι υπηρεσίες της ΑΝΑΞ συμβαδίζουν με τις ανάγκες του σύγχρονου πολίτη και παρέχονται προσωποποιημένα. Αυτό στην πράξη σημαίνει ότι υπάρχουν δομημένα στάδια και διαδικασίες που εξασφαλίζουν ότι η επιλογή που θα κάνει ο πελάτης είναι πλέον κατάλληλη για εκείνον, την οικογένειά του και την επιχείρησή του. Εξειδικευμένος επαγγελματίας κάνει μελέτη αναγκών για να δει τα ιδιαίτερα στοιχεία που έχει κάθε ασφάλιση, καθορίζει μαζί με τον πελάτη τους τομείς που χρειάζονται κάλυψη και προτείνει λύσεις. Ο ασφαλιστικός σύμβουλος λειτουργεί επίσης και «προληπτικά» καθώς σε πολλές περιπτώσεις μέσα από την επικοινωνία του με τον πελάτη βοηθά στη μείωση του ρίσκου, ενώ παίζει καθοριστικό ρόλο στη διαχείριση μίας ζημιάς όταν έχει πια επέλθει ο ασφαλισμένος κίνδυνος.
Ο ασφαλιστικός σύμβουλος είναι δίπλα στον ασφαλισμένο την ώρα της ζημιάς, προκειμένου να γίνουν όλα τα σωστά βήματα και ο πελάτης να αποζημιωθεί άμεσα. Οι περισσότεροι πελάτες της Άναξ παραμένουν χρόνια ασφαλισμένοι και οι συστάσεις τους έχουν διευρύνει σε μεγάλο βαθμό το πελατολόγιό της.